一、退款条件

订单未发货、退货验收通过、商家缺货或商品与描述不符的，可申请退款。

二、退款时限

退款申请审核通过后，款项将在 3 至 7 个工作日内原路退回。

三、退款方式

退款按原支付路径退回；银行转账支付的，退回买家提供的同名账户。

四、争议处理

买卖双方对退款有争议的，可申请平台介入，平台按《争议处理规则》处理。

五、平台责任

平台仅提供交易场所与数据处理服务，商品质量与交付责任由商家承担。