一、七天无理由退货

买家自收到商品之日起 7 日内，在商品完好、不影响二次销售的前提下，可申请无理由退货。

二、不适用情形

定制商品、已拆封的数字化商品、个人贴身用品、已明示不支持退货的商品，不适用无理由退货。

三、退货流程

买家在订单详情提交退货申请，商家审核通过后买家寄回，商家验收后由平台退款。

四、运费承担

无理由退货的往返运费由买家承担；因商品质量问题退货的，运费由商家承担。

五、时限

商家应在收到退货后 3 个工作日内完成验收，验收通过后由平台发起退款。