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悦源交易平台 · 为入驻商家与买家提供在线交易与数据处理服务

一、发货时效

商家应在买家付款后 3 个工作日内发货(预售、定制商品除外,以商品页说明为准)。

二、配送范围

默认配送至中国大陆地区,港澳台及境外地区暂不支持。

三、运费

运费由商家在商品页明示,或按订单满额包邮规则执行。

四、签收与异常

买家应在收货时当场验收;发现包装破损、商品短缺的,应当场拒收或拍照留证,并在 48 小时内联系商家或平台客服。

五、物流信息

商家发货后应在平台填写物流单号,买家可在订单详情中查看物流进度。

商家入驻

在线提交资质,3 个工作日内完成审核

订单处理

订单状态全流程可跟踪

对账结算

按商家导出对账单

售后支持

工作日 9:00—18:00 在线支持